Mapas Estrategicos Balanced Scorecard Book PDF, EPUB Download & Read Online Free

The Balanced Scorecard
Author: Robert S. Kaplan, David P. Norton
Publisher: Harvard Business Review Press
ISBN: 1422148165
Pages: 322
Year: 1996-08-02
View: 223
Read: 473
The Balanced Scorecard translates a company's vision and strategy into a coherent set of performance measures. The four perspectives of the scorecard--financial measures, customer knowledge, internal business processes, and learning and growth--offer a balance between short-term and long-term objectives, between outcomes desired and performance drivers of those outcomes, and between hard objective measures and softer, more subjective measures. In the first part, Kaplan and Norton provide the theoretical foundations for the Balanced Scorecard; in the second part, they describe the steps organizations must take to build their own Scorecards; and, finally, they discuss how the Balanced Scorecard can be used as a driver of change.
Mapas estratégicos
Author: Robert S Kaplan, David P. Norton
Publisher: Gulf Professional Publishing
ISBN: 853521268X
Pages: 471
Year: 2004
View: 1021
Read: 628
Mostra, através de exemplos reais, como criar mapas estratégicos que permitem as organizações esclarecerem suas estratégias e comunicá-las a todos os empregados; Identificar os processos internos que determinam o sucesso da estratégia; alinhar os investimentos em pessoas, tecnologia e capital organizacional; expor as lacunas na estratégia.
Mapas Estratégicos - Balanced Scorecard
Author: David P. Norton
Publisher:
ISBN: 8550801178
Pages: 496
Year: 2018-07-24
View: 852
Read: 153
Em média, mais de 75% do valor de mercado das empresas resulta de ativos intangíveis que não são captados pelos critérios de avaliação tradicionais. Com base no argumento de que não se pode gerenciar o que não se pode medir, Robert S. Kaplan e David P. Norton desenvolveram um sistema de avaliação do desempenho revolucionário, denominado Balanced Scorecard, que possibilita a quantificação desses intangíveis críticos, como pessoas, informação e cultura. Agora, mais de uma década depois, milhares de empresas em todo o mundo adotaram o Balanced Scorecard não só como sistema de mensuração, mas também como sistema de gestão estratégica — com resultados extraordinários. Enquanto, em geral, de 70 a 90% das iniciativas estratégicas fracassam, as empresas do Balanced Scorecard executam de maneira consistente suas estratégias, com rapidez e sucesso. Como conseguem isso? Baseados em seu trabalho com mais de 300 organizações, ao longo de mais de doze anos, Kaplan e Norton criaram uma nova ferramenta que se revelou uma inovação tão importante quanto o próprio Balanced Scorecard: os mapas estratégicos. Da mesma maneira como não se pode gerenciar o que não se mede, dizem Kaplan e Norton, também não se pode medir o que não se descreve. Usando exemplos reais de dezenas de empresas, Kaplan e Norton mostram como criar mapas estratégicos sob medida, que permitem às organizações: • Esclarecer suas estratégias e comunicá-las a todos os empregados. • Identificar os principais processos internos que determinam o sucesso da estratégia. • Alinhar os investimentos em pessoas, tecnologia e capital organizacional, para que exerçam o maior impacto possível. • Expor as lacunas na estratégia e adotar medidas corretivas imediatas. Ao fornecer o elo perdido entre formulação e implementação da estratégia, Mapas Estratégicos é um projeto para descrever, mensurar e alinhar ativos intangíveis, a fim de alcançar desempenho superior. Depoimentos: “Em Mapas Estratégicos, Kaplan e Norton montaram uma caixa de ferramentas poderosa e prática para os gerentes gerais. Os métodos que desbravaram ajudam os gerentes a manter o controle sobre a complexidade e a manter o foco nos assuntos críticos, nos indicadores de sucesso e nas iniciativas estratégicas.” Chris Zook — diretor de Bain & Company “Após sua importante contribuição metodológica para o alinhamento estratégico de empresas complexas com a implementação do Balanced Scorecard em 1992, Kaplan e Norton retornam ao tema buscando identificar e incorporar ao processo aqueles ativos que todos sabemos serem fundamentais para o sucesso da empresa, mas que poucos conseguem efetivamente medir e explorar: os ativos intangíveis, tais como cultura, capital humano, processo, qualidade etc. Mapas Estratégicos é mais uma importante contribuição desses renomados autores para o moderno processo de gestão.” Pedro Moreira Salles — Chairman Unibanco
Strategy Maps
Author: Robert S. Kaplan, David P. Norton
Publisher: Harvard Business Press
ISBN: 1591391342
Pages: 454
Year: 2004
View: 421
Read: 653
Strategy Maps takes readers to the next level of precision in strategy implementation Strategy Maps introduces a new tool that has evolved from Robert Kaplan and David Norton’s ongoing research with hundreds of Balanced Scorecard adopters across the globe, and its premise is simple: if you can visually map your strategy, the people within your organization will better understand it and therefore be better able to execute it effectively. Offers a visual cause-and-effect explanation of what’s working and what doesn’t in a way that everyone in the company can understand. Helps get the entire organization involved in strategy.
El Cuadro de Mando Integral «Balanced Scorecard»
Author: Francisco Amo Baraybar
Publisher: ESIC Editorial
ISBN: 8473567889
Pages: 81
Year: 2011-05-20
View: 694
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Como consecuencia de los cambios tecnológicos, socioculturales y políticos producidos desde los años 80, los entornos en los que se tienen que mover las empresas son cada vez más globales, dinámicos y competitivos. Esta evolución ha implicado importantes transformaciones en las organizaciones y, especialmente, en sus sistemas de gestión y control. Los costes de fabricación han ido perdiendo relevancia frente a los costes indirectos, el ciclo de vida de los productos es más corto, la oferta es mucho mayor, el cliente está mejor informado, los factores críticos de éxito no solo están ligados a la optimización de costes, sino también a variables como la satisfacción del cliente, la innovación, la calidad, el servicio al cliente, las habilidades de los empleados, etc. INDICE 1. Introducción 2. Antecedentes 3. El concepto de Cuadro de Mando Integral 4. Evolución del Cuadro de Mando Integral: Modelos de implantación 5. La planificación e implantación estratégica 6. El proceso de implantación estratégica 7. El Cuadro de Mando Integral: Conceptos básicos 8. Principales beneficios de la metodología del Cuadro de Mando Integral 9. La construcción del Cuadro de Mando Integral 10. La integración de otros sistemas de gestión con el Cuadro de Mando Integral 11. Soportes informáticos para el Cuadro de Mando Integral 12. Anexos 13. Bibliografía
Numerical Analysis Using MATLAB and Spreadsheets
Author: Steven T. Karris
Publisher: Orchard Publications
ISBN: 0974423912
Pages: 570
Year: 2004
View: 322
Read: 721
This text begins with an introduction to MATLAB (Student Version). Contents: Root Approximations with Newton's Method and others, Partial Fraction Expansion, Sinusoids, Complex Numbers, Matrices and Determinants, Differential Equations, Power Series, Finite Differences, Interpolation, Linear and Parabolic Regression, Solution of Differential Equations and Integration by Numerical Methods, Difference Equations, Gamma and Beta Functions, Bessel, Legendre, and Chebyshev Polynomials, and Optimization Methods.
The Execution Premium
Author: Robert S. Kaplan, David P. Norton
Publisher: Harvard Business Press
ISBN: 1422163636
Pages: 336
Year: 2008-08-04
View: 479
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In a world of stiffening competition, business strategy is more crucial than ever. Yet most organizations struggle in this area--not with formulating strategy but with executing it, or putting their strategy into action. Owing to execution failures, companies realize just a fraction of the financial performance promised in their strategic plans. It doesn't have to be that way, maintain Robert Kaplan and David Norton in The Execution Premium. Building on their breakthrough works on strategy-focused organizations, the authors describe a multistage system that enables you to gain measurable benefits from your carefully formulated business strategy. This book shows you how to: Develop an effective strategy--with tools such as SWOT analysis, vision formulation, and strategic change agendas Plan execution of the strategy--through portfolios of strategic initiatives linked to strategy maps and Balanced Scorecards Put your strategy into action--by integrating operational tools such as process dashboards, rolling forecasts, and activity-based costing Test and update your strategy--using carefully designed management meetings to review operational and strategic data Drawing on extensive research and detailed case studies from a broad array of industries, The Execution Premium presents a systematic and proven framework for achieving the financial results promised by your strategy.
La elaboracion del plan estratégico a través del Cuadro de Mando Integral
Author: Daniel Martinez Pedros, Artemio Milla Gutiérrez
Publisher: Ediciones Díaz de Santos
ISBN: 8499694179
Pages: 377
Year: 2012-12-03
View: 1323
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Este libro pretende contestar a una pregunta sencilla, cuya solución sin embargo es compleja. ¿Cual es la clave del éxito o del fracaso de las organización es empresariales? La experiencia nos permite contrastar que aquellas empresas que dirigen su rumbo hacia un objetivo claro y definido tienen muchas más oportunidades de alcanzar el éxito que aquellas que se dejan llevar por la tendencia sin un rumbo fijo. Por eso, la primera parte de este libro está dedicada al proceso de reflexión estratégica de la empresa, a través de la metodología para la realización de un plan estratégico que permita definir una estrategia que sea adecuada para nuestra estructura, nuestro entorno, nuestra historia empresarial, nuestras posibilidades de cambio, etc. Sin embargo, también existen numerosas empresas que teniendo una estrategia definida no han alcanzado el éxito, porque no han sido capaces de llevarlaa la práctica. Por eso hemos dedicado la segunda parte del libro al proceso de implantación estratégica a través de la herramienta del Cuadro de Mando Inte-gral(o en su acepción anglosajona, el Balanced Scorecard), para concienciar al directivo de que si no es capaz de comunicar la estrategia a toda su organiza-ción y controlar el nivel de cumplimiento de los objetivos estratégicos, difícilmente se conseguirán los resultados esperados en el proceso de reflexión estratégica
Robotics and flexible manufacturing technologies
Author: Robert U. Ayres
Publisher: Noyes Pubns
ISBN:
Pages: 443
Year: 1985-10-01
View: 647
Read: 508

The Balanced Scorecard
Author: Robert S. Kaplan, David P. Norton
Publisher:
ISBN:
Pages: 9
Year: 2005
View: 170
Read: 358

Balanced Scorecard Step-by-Step
Author: Paul R. Niven
Publisher: John Wiley and Sons
ISBN: 0470893737
Pages: 336
Year: 2010-06-15
View: 335
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PRAISE FOR Balanced Scorecard Step-By-Step: MaximizingPerformance and Maintaining Results, Second Edition "As a practitioner and thought leader, Paul Niven is superblybridging the gulf between BSC theory and application throughhands-on experiences and real-world case studies. The book providesa practical road map, step-by-step, to plan, execute, and sustain awinning scorecard campaign. Easy to read . . . tells a powerfulstory with lessons learned/best practices from global customerimplementations. Must-read for anyone interested in BSC orgrappling with how to create a strategically alignedorganization." —Vik Torpunuri, President and CEO, e2e Analytix "In Balanced Scorecard Step-by-Step, Second Edition, PaulNiven provides an intuitive and incredibly effective blueprint fortransitioning strategic ambition to execution. Paul's pragmaticapproach provides leaders with a tool for managing a company'sjourney from strategic ideas to world-class performance. TheBalanced Scorecard is a masterful tool for guiding companiesthrough transformation, and I speak from personal experience when Isay Paul's blueprint works! It is the most effective guide I haveseen. Balanced Scorecard Step-by-Step will serve any leaderwell if their ambition is to efficiently engage their teams inachieving a set of strategic goals." —Allan A. MacDonald, Vice President, Sales and CustomerSolutions Bell Canada National Markets "Paul Niven has done it again!!! With this book, he has furtheroperationalized the enlightened Balanced Scorecard concept into afully functional system that optimizes business execution andperformance!" —Barton Johnson, President, Financial Freedom Senior FundingCorporation, The Reverse Mortgage Specialist
Balanced Scorecard in a Week
Author: Mike Bourne, Pippa Bourne
Publisher: Hodder Arnold
ISBN: 0340849452
Pages: 95
Year: 2002
View: 173
Read: 184
The Balanced Scorecard is a framework for designing a set of measures for activities chosen by you as being the key drivers to your business. The objective of this guide is to help you to develop and use the Balanced Scorecard to measure and improve your business performance.
Balanced scorecard e a gestão estratégica
Author: EMILIO HERRERO
Publisher: Gulf Professional Publishing
ISBN: 8535217452
Pages: 241
Year: 2005
View: 711
Read: 1144
A implementação da estratégia de uma empresa é crucial para a obtenção de bons resultados. Com base nesse aspecto, Herrero demonstra como a gestão da estratégia baseada no Balanced Scorecard pode ser definida como a construção de uma estratégia realmente competitiva, gerando valor superior aos stakeholders. O processo estratégico exige que os executivos tenham sensibilidade e discernimento para tratar tanto dos aspectos qualitativos e sutis da gestão estratégica (como a criação de novos conhecimentos) quanto dos fatores mais quantitativos e explícitos (como as informações financeiras). Dessa forma um dos maiores desafios na implementação de um projeto de Balanced Scorecard é a criação de um conjunto de objetivos estratégicos, qualitativos e quantitativos, integrados entre si. A proposta do livro é resolver esse desafio, trazendo um sólido arcabouço teórico, exemplos práticos e as várias ferramentas analíticas explicadas de forma direta e objetiva.
Alignment
Author: Robert S. Kaplan, David P. Norton
Publisher: Grupo Planeta (GBS)
ISBN: 8496612244
Pages: 336
Year: 2007-01
View: 372
Read: 740
¿Cada parte de su empresa camina en la dirección estratégica definida? Casi todas las empresas contienen múltiples unidades de negocio y apoyo, cada una de ellas dirigida por profesionales excelentemente formados y experimentados que cuentan con el apoyo de los empleados con talento. Pero con demasiada frecuencia, las diferentes unidades no logran trabajar coordinadamente y persiguen propósitos confrontados o tienen objetivos que difieren entre sí. ¿Resultado? Desacuerdos, oportunidades perdidas, recursos desperdiciados y una empresa cuyo valor es menor que la suma de sus partes. Robert S. Kaplan y David P. Norton explican cómo corregir esta falta de alineación empresarial, no sólo dentro de una empresa sino entre la empresa y su consejo de administración, sus inversores, clientes y proveedores. Una gran variedad de casos, marcos de actuación y ejemplos de mapas estratégicos y cuadros de mando de empresas reales revela el uso que pueden hacer los líderes empresariales del Cuadro de Mando Integral para asegurarse que todas las partes de su empresa están trabajando concertadamente hacia el mismo fin estratégico. Este libro proporciona una variedad de prácticas muy potentes, tales como: Modos de crear sinergias financieras a través de una supervisión eficaz y de procesos de asignación de recursos. Métodos para fomentar la venta cruzada de productos y servicios con el fin de crear soluciones únicas para clientes compartidos por múltiples unidades de negocio. Técnicas para compartir procesos comunes entre unidades con el fin de ganar economías de escala y captar conocimientos especializados y experiencia. Alignment muestra de qué forma las empresas pueden materializar el valor de las sinergias empresariales y canalizarlo hasta resultados excepcionales.
El cuadro de mando integral
Author: Robert S. Kaplan, David P. Norton
Publisher: Grupo Planeta Spain
ISBN: 8498752604
Pages:
Year: 2014-07-24
View: 691
Read: 738
El Cuadro de Mando Integral (CMI) revolucionó el sistema de gestión orientado a canalizar energías, habilidades y conocimientos específicos de los colaboradores de una organización hacia la consecución de objetivos estratégicos a medio y largo plazo. Kaplan y Norton demuestran la forma en que los ejecutivos de sectores como la banca, el petróleo, los seguros y la distribución utilizan el CMI, tanto para guiar la gestión actual como para marcar objetivos futuros. Nos enseñan cómo aplicarlo en cuatro categorías: actuación financiera, conocimiento del cliente, procesos internos y formación, y crecimiento. Asimismo, nos revelan de qué manera el CMI funciona también como sistema de formación y nos indican los pasos necesarios para que cualquier directivo pueda construir el suyo propio.

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